Banca y googolización: de las cuentas individuales y colectivas a las comunidades bancarias en redes sociales. Experiencia internacional y en Colombia
Resumen
Problemática: las bancas privada y pública a escala mundial, al igual que los bancos centrales (Lagarde, 2017), tienen dificultades para internalizar la banca disruptiva (Beltrán, 2017) y las tecnologías financieras (FinTech). Objetivos: exponer el papel de los motores de búsqueda y las redes sociales como marcos de reconfiguración de nuevos medios de pago. Materiales y métodos: los medios de pago tradicionales combinados con las formas de pago virtuales PayPal y la revisión de ambos frente al papel de las redes sociales. Resultados: se trata de la inserción de la ciencia, la tecnología y la innovación como fuente de herramientas para la programación bancaria. Discusión: se tendrá una banca BigTech centrada en programación financiera virtual de la cual se desarrollen múltiples servicios financieros exclusivos de los clientes. Conclusión: la banca pasará de los servicios financieros a acompañar a los clientes en el mundo de la programación virtual de productos bancarios y financieros. Contribución/originalidad: promover la creación de nuevos medios de pago por la vía de las redes sociales y la incursión de ofertas financieras disruptivas.
Palabras clave
Categorías
Artículos similares
-
Marketing verde como alternativa económica – Luz Vargas
Luz Amparo Vargas Sánchez
-
Hallazgos epistemológicos en la investigación en gestión aplicando la crítica inmanente, desde el humanismo al currículo humanista
Camilo Osejo-Bucheli
-
Gestión estratégica de los recursos humanos y su relación con el desarrollo organizacional en la estación de servicios Unión en Trujillo, Perú
José German Salinas-Gamboa, Ricardo Paz-Muñoz, María Teresa Macedo-Mendoza, María Chávez-Barbaran
-
Edu-entretenimiento y mercadotecnia de experiencia con niños como estrategia para la divulgación de ciencia y tecnología
Alejandra Vega, Danae Duana Avila
-
Gestión del conocimiento de social media marketing, para aumentar las ventas de las micro-empresas de servicios, cuyos clientes son parte de una comunidad universitaria. Caso Ciudad de Puebla
Karla Coré Moreno Cortés, María Martha del Socorro Romano Cadena, María del Refugio García Alarcón
-
Metodología ISO 9001:2015 en la industria del calzado
Roberto Javier Gamboa Santiago, Mónica Móndelo Villaseñor, Bertha Móndelo Villaseñor
-
Factores determinantes en la motivación de empleados desde la responsabilidad social corporativa: estudio de caso en una empresa privada
Hernán José Hernández Belaides, Juan carlos Miranda passo
-
Enfoques de la responsabilidad social empresarial innovadora: alternativas para las organizaciones de hoy
Fabián Arley Ninco Hernández, Yenni Viviana Duque Orozco
-
Nivel de implementación de las NIIF en las funerarias de Villavicencio - Colombia
María Camila Céspedes Vargas, Paula Andrea Rodríguez Rodríguez, Olga Lucia Moreno Franco, Julio Alexander Tobar Martínez
-
Análisis financiero integral de la empresa cultivadora de palma africana en Colombia
Jorge-Alberto Rivera-Godoy, Tatiana-Andrea Vidal-Sánchez
Autores/as
-
Jahir Alexander Gutiérrez-Ossa
Universidad Pontificia Bolivariana
Jahir Alexander Gutiérrez-Ossa
Doctor en Administración Pública, Atlantic International University, Honolulú, Estados Unidos de América. Magíster en Desarrollo, Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín. Economista Industrial, Universidad de Medellín, Antioquia, Colombia. Docente investigador asociado, facultad de Ciencias Administrativas y Económicas, Universidad CES, Medellín. Doctorando en Estudios Políticos Jurídicos, Universidad Pontificia Bolivariana, Medellín. Coordinador, grupo de investigación en Gestión Empresarial Categoría C en Colciencias. Miembro, Academia Colombiana para el Avance de la Ciencia (ACAC - 2019). Par evaluador, Observatorio de Ciencia y Tecnología de Colombia (OCyT). Investigador asociado, Ministerio de Ciencia y Tecnología de Colombia (Colciencias). Comisionado de Ordenamiento Territorial (2015-2019) para el Departamento de Antioquia.
Referencias
Arce-Martínez, D. (2016). Transformación de la forma tradicional de banca hacia el mundo digital [tesis de grado, Universidad Politécnica de Cartagena]. Repositorio UPTC. http://hdl.handle.net/10317/5900
Asobancaria. (2018a, 17 de diciembre). Segmento Fintech en Colombia: ¿en qué vamos? Blog del FinDev. https://bit.ly/3iSBWiz
Asobancaria. (2018b, 16 de abril). Bitcoin: el antes y el durante, ¿habrá después? Semana Económica, Edición 1132, 1-11. https://bit.ly/3xyAvtQ
Beltrán, S. (2017). Innovación disruptiva. Retos regulatorios. 12 Taller Internacional de Regulación. McKinsey&Compalny. https://bit.ly/3q9GWkE
Clavijo, S. (2019, 5 de junio). Las grandes tecnologías y el sector financiero. La República. https://bit.ly/3dexyaj
Clot, A. & Pahilon, J. M. (2018). La (French) FinTech Connection. En: El futuro es Fintech. Una guía para inversores, emprendedores y visionarios para entender la nueva revolución tecnológica. Editorial Planeta.
Duchamp, T. (2018). Los Big data son la piedra angular de los sistemas de cumplimiento de la normativa. En: El futuro es FinTech. Una guía para inversores, emprendedores y visionarios para entender la nueva revolución tecnológica. Editorial Planeta.
IBM (2018). Definiendo un nuevo futuro para la banca con blockchain. https://bit.ly/3Aix7Fu
Lagarde, C. (2017). Tecnología financiera: Captar los beneficios, evitar los riesgos. IMFBlog. https:/7blogs.img.org/
Lega Gutiérrez, F. (2018, octubre). Cinco años de la URF. Portafolio. https://bit.ly/3h3kzcD
López, J. (2019). OCDE: Colombia no utiliza la transformación digital para el bienestar y la inclusión social. Fundación Karisma. https://bit.ly/3gHBiTF
Merchán-Herrera, C. A. (2015). Intercambio de información y pagos a través de dispositivos móviles con tecnología NFC. Ministerio de Tecnologías de la Información y Comunicaciones. https://bit.ly/3xArNvg
McIntre, A., Conway, K., Sideboton, P., Lillis, S. & McElwaine, J. P. (2018). Construyendo el Banco Listo para el Futuro. Accenture. https://accntu.re/3cWzp3g
Monterrey, N. L. (s. f.). El banco en la era disruptiva. ¿Cómo conectar tu organización la estrategia de Customer experience con la estrategia de innovación? PlayFul E-Books. https://bit.ly/2TRGhbf
OECD. (2019). Going Digital: Shaping Policies, Improving Lives – Summary- OECD, Paris, www.oecd.org/going-digital/going-digital-synthesis-summary.pdf
Palacio-Garcés, R. A. (2017). La convergencia del FinTech, LawTech & RegTech: Panorama global de aprendizaje para América Latina. Comité Latinoamericano de Derecho Financiero Federación Latinoamericana de Bancos. https://bit.ly/3qaWBju
Peredo-Bernal, J. S. (2019, 23 de enero). Hacia la integración de las entidades financieras y las empresas FinTech. Ámbito Jurídico. https://bit.ly/3zGbWNC
Presidencia de la República. (2018, 27 de diciembre). Decreto 2443. Por el cual se modifica el Decreto 2555 de 2010 en lo relacionado con la inversión de los establecimientos de crédito, las sociedades de servicios financieros y las sociedades de capitalización, en el capital de sociedades de innovación y tecnología financiera. Diario Oficial de 27 de diciembre de 2018. https://bit.ly/3wIJF7d
Redacción Web. (2019). Colombia adhiere al acuerdo sobre inteligencia artificial de la Ocde. El Nuevo Siglo. https://bit.ly/2TQeubc
Rogoff, K. S. (2017). Reduzcamos el papel moneda. Una propuesta para disminuir el dinero en efectivo y, con ello, reducir la corrupción, la evasión fiscal, el tráfico de drogas y la economía sumergida. DEUSTO.
Silva-Nava, A. & Ramos-Medina, M. C. (2017). La evolución del sector FinTech, modelos de negocio, regulación y retos. Documento de Coyuntura 2017-02. Fundación de Estudios Financieros - FUNDEF, A.C. https://bit.ly/3vJ9C5h
Tapscott, D. & Tapscott, A. (2017). La revolución blockchain. Descubre cómo esta nueva tecnología transformará la economía global (3.a edición; J. M. Salmerón, trad.). Deusto.
Torres-Flórez, D. (2019). El entrenamiento del colaborador como estrategia de mejoramiento continuo. Revista GEON (Gestión, Organizaciones y Negocios), 6(1), 4-9. https://doi.org/10.22579/23463910.149