Las tecnologías digitales son clave del desarrollo económico de las empresas; la pandemia por COVID-19 aceleró la adopción de herramientas digitales para desplazar productos y servicios. Las Mipymes de México enfrentan retos en el uso y aplicación de herramientas digitales; carecen de habilidades y conocimientos para utilizarlas adecuadamente y existe un porcentaje significativo sin implementarlas. Se evaluó la opinión de los empresarios sobre la capacitación en herramientas digitales y su impacto en la optimización de la gestión administrativa, encontrando así desafíos por afrontar en mejora de las Mipymes de Xicotepec. Objetivo. Evaluar la opinión de las Mipymes sobre la importancia de la capacitación en herramientas digitales, y analizar su impacto en la optimización de gestión administrativa pospandemia. Objetivos específicos. i) Investigar la necesidad del uso y aplicación de herramientas digitales en las Mipymes de Xicotepec, ii) analizar las expectativas de la capacitación y, iii) evaluar el impacto de la pandemia sobre la percepción de la necesidad de capacitación. Materiales y métodos. Se recolectó información mediante entrevistas dirigidas a veinte microempresarios, captando datos sobre la percepción, importancia e impacto de capacitarse en el uso y aplicación de herramientas tecnológicas para mejorar su gestión administrativa. Resultados. Se indica que hay conocimiento de las nuevas herramientas, no obstante, falta la utilización de ellas en su totalidad en las Mipymes. Discusión. La investigación cualitativa reveló conocimiento por parte de los empresarios de Mipymes de la existencia de herramientas innovadoras de gestión administrativa, pero sin explotar todo su potencial en su beneficio, dando oportunidad de realizar convenios de capacitación para coadyuvar al desarrollo económico regional. Conclusiones.Las innovaciones tecnológicas son fundamentales para el desarrollo de las Mipymes; falta el desarrollo de competencias técnicas de uso. Contribución/originalidad. Se refiere al trabajo: Capacitación en el manejo de herramientas digitales y de gestión administrativa que impulsen las Mipymes de Xicotepec.
Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez – UTXJ
Silvia Denisse Cruz Suárez
Licenciada en Administración de Empresas y Maestra en Administración. Certificada ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales en el Estándar EC0217 en Impartición de Cursos de Formación del Capital Humano de Manera Presencial Grupal. Consultora y facilitadora. Con 14 años de experiencia en la Docencia a nivel Universitario en el Área Económico Administrativa.
Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez – UTXJ
Isabel Quiroz Ramirez
Ingeniera en Desarrollo e Innovación Empresarial por la Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez (UTXJ), Maestra en Ingeniería Administrativa por el Instituto de Estudios Universitarios, Auditora interna, he laborado como Gerente de una empresa financiera, me desempeño como docente del nivel superior desde septiembre 2018, me interesan los temas de investigación del área económica administrativa.
Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez – UTXJ
José Rubén Velazquez Vargas
Licenciado en Contaduría Pública y Maestro en Administración. Académico Certificado en Contaduría Pública por la Asociación de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración ANFECA, Certificado ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales en el Estándar EC0247 en Prestación de Servicios de Consultoría en Gestión Organizacional, Representante del Cuerpo Académico: Gestión Empresarial, desempeñando también el encargo de coordinador ante el organismo acreditador de calidad: Consejo de Acreditación de Ciencias Administrativas, Contables y Afines CACECA, Profesor de Tiempo Completo en la Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez con experiencia en docencia de 15 años a nivel superior
Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez – UTXJ
Oscar Galindo González
Durante mi vida académica he participado en la capacitación a estudiantes de nivel medio superior y superior en Tecnologías de la Información, también impartido clases en diversas asignaturas relacionadas con la formación empresarial, como: Planeación Estratégica, Estadística Aplicada a la Administración, Capacitación del Capital Humano, Negociación Empresarial, Comportamiento Organizacional, Diseño y Valuación de Puestos; he sido asesor académico de proyectos de investigación para la titulación de estudiantes de los niveles: Técnico Superior Universitario Área Capital Humano, Ingieniería en Desarrollo e Innovación Empresarial y de Licenciatura en Gestión del Capital Humano, he participado en la proyectos institucionales multidisciplinarios como: el Proyecto Educativo Regional Tlakitkiyolt "Impulsando el Agroturismo y la Cultura", en el ámbito laboral me he desempeñado en puestos directivos de educación superior tecnológica donde colaboré en la gestión de recursos e infraestructura para fortalecer la educación superior en mi región.
Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez – UTXJ
Evelin Amador Mendoza
Evelin Amador Mendoza, Licenciada en Administración de Empresas y Maestra en Administración, Certificada ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales en el Estándar EC0217 en Impartición de Cursos de Formación del Capital Humano de Manera Presencial Grupal, Certificada por la Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración. Con experiencia en la docencia a nivel superior de 10 años, actualmente colaborando en la Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, como Profesor de Tiempo Completo, así como miembro del Cuerpo Académico: Gestión Empresarial y desempeñándome como coordinador de tutorías del área Económico Administrativa en la misma universidad.
Guadalupe Tolentino Castillo
Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez – UTXJ
Guadalupe Tolentino Castillo
Guadalupe Tolentino Castillo, Ingeniero en Sistemas Computacionales, Certificada ante el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales en el Estándar EC0217 en Impartición de Cursos de Formación del Capital Humano de Manera Presencial Grupal. Estándar EC0247 en Prestación de servicios de consultoría en gestión organizacional y EC0076 en Evaluación de la competencia de candidatos con base en Estándares de Competencia, Certificada ante la Asociación Nacional de Facultades y Escuelas de Contaduría y Administración como Académico Certificado en Administración, Diplomada en Herramientas Metodológicas para la Formación Basada en Competencias Profesionales por el Tec de Monterrey. Con experiencia docente 2 años en Nivel Básico y 9 años en Nivel Superior (Universidad) en la Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez, de los cuales 6 años como docente en Terapia Física y en Mecatrónica y Automatización, actualmente desde hace 3 años y 7 meses como docente en el Área Económico Administrativa. Profesora de Asignatura en la Universidad Tecnológica de Xicotepec de Juárez. Colaboradora del Cuerpo Académico: Gestión Empresarial. Estamos trabajando para obtener un acervo en artículos de investigación en las ciencias sociales específicamente la administración y en el área de recursos humanos.
Organización de Cooperación y Desarrollo Económicos (OCDE) (2005), Manual de Oslo. Guía para la recogida e interpretación de datos 550 Avances, vol. 21, núm. 4, octubre-diciembre, 2019, pp. 532-552, ISSN 1562-3297 sobre innovación, 3ª ed., Editorial, Tragasa.
MONTOYA S. Omar. Tecnología y desarrollo humano en el contexto neoliberal. En: Revista SCIENTIA ET TECHNICA, Año VIII, No. 20; Octubre 2002.
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Schumpeter, Joseph A. (1934), The theory of economic development-An inquiry into profits, capital, credit, interest, and the business cycle, Harvard University Press (repr. New Bunswick, Transaction, 1983), Cambridge.
