Basallo Barbosa LB, Mosquera Cerquera GA, Leal Céspedes JC. La comunicación y satisfacción del cliente externo desde el sistema de gestión de calidad en la empresa de Acueducto y Alcantarillado de Villavicencio, E.S.P. por Lida Basallo – Greis Mosquera – Juan Carlos Leal. Rev. Geon [Internet]. 26 de enero de 2015 [citado 14 de septiembre de 2026];2(1):19-22. Disponible en: https://ojs-unillanos-prueba.metarevistas.org/index.php/geon/article/view/119