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  La atención al cliente, el servicio, el producto y el precio como variables determinantes de la satisfacción del cliente en una pyme de servicios

  10.22579/23463910.159

  18-24

  2019-07-16

  Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar, Clara Patricia Buentello Martínez, Lilia Alanis Gomez, Veronica Villareal Sánchez
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  Comunicación organizacional interna y su relación con la satisfacción de los empleados de una empresa concesionaria de automóviles de Piedras Negras Coahuila

  10.22579/23463910.206

  129-141

  2020-01-20

  Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar, Clara Patricia Buentello Martínez, Verónica Lizzeth Villarreal Sánchez, Claudia Teresa Ruiz Briones