El posicionamiento de Villavicencio como destino turístico internacional y su aporte a la construcción de marca ciudad – María Otero – Wilson Giraldo – Leidy Torres
Resumen
El artículo que aquí se presenta expone los resultados parciales de la caracterización del turista internacional que arriba a Villavicencio, interpretando la valoración que éste hace del destino en materia de expectativas, satisfacción y evaluación.
Los datos obtenidos aunque no son concluyentes, sí permiten marcar una tendencia sobre el posicionamiento que tiene Villavicencio a nivel internacional, lo que contribuye en la construcción de la marca ciudad y sirve como punto de partida para sugerir estrategias que visibilicen y fortalezcan la ciudad.
La metodología utilizada es cuantitativa y los datos se procesaron a través de los softwares Excel y SPSS. A nivel general se puede inferir que la satisfacción de los hombres se soporta en experiencias más concretas, mientras que en las mujeres el soporte se encuentra en situaciones más abstractas.
Palabras clave
Categorías
Artículos similares
-
Novedosa herramienta didáctica para la conversión de tasas de interés financiero
Milton Hernando Triana Lozano
-
Manejo empírico y emergente del espacio interno de ventas de tiendas de barrio en Bogotá – Luis Marquez
Luis Fernando Márquez Valencia
-
Análisis intrarregional de la estructura económica en la región Centro-norte de México
Roberto Yoan Castillo Dieguez, José Antonio Climent Hernández , Ma. Benilde Rincón García, Claudia Cinthya Peña Estrada
-
Significados sociales y culturales que median en la experiencia multisensorial del sabor con respecto al consumo de marcas de alimentos
Carolina Garzón Medina
-
Perfil profesional del revisor fiscal y el auditor respecto a la NIA 500
Javier Díaz Castro, Whiter Smith Parrado Rincon, Sary Estefany Moya Martínez, Karent Jouliet Saénz Peña, María Paula Cepeda Vigoya
-
Latinoamérica: hacia una construcción propia del marketing – Alejandra Pineda
Alejandra Eugenia Pineda Henao
-
Fracaso emprendedor, como experiencia de aprendizaje para empresarios del municipio de Puebla
Amado Torralba Flores, Alfredo Pérez Paredes, Dulce María Martínez Ángeles
-
La atención al cliente, el servicio, el producto y el precio como variables determinantes de la satisfacción del cliente en una pyme de servicios
Nemecio Lorenzo Valenzuela Salazar, Clara Patricia Buentello Martínez, Lilia Alanis Gomez, Veronica Villareal Sánchez
-
Propuesta de una herramienta de emprendimiento en el diseño de un modelo de negocio
Luis Alejandro Gazca Herrera, José Rafael Gómez Cabañas, Jessica Garizurieta Bernabe, Fredy Castro Naranjo
-
Caracterización de las prácticas contables de costos y presupuestos en las unidades productivas de la comuna 8 de Villavicencio
Julieth Lorena Velasquez Carrillo
Artículos más leídos del mismo autor/a
-
La influencia de las marcas en la cultura de consumo. El caso de los niños en la base de la Pirámide de Villavicencio
María Cristina Otero Gómez, Wilson Giraldo Pérez, Ángelica Sofia Gonzalez Pulido
Autores/as
Referencias
De Quevedo, E. (2003). “Reputación y Creación de Valor: Una relación circular”. Madrid, España: Paraninfo S.A
Kotler, P., Gertner, D., Rein, I., y Haider, D. (2007). “Marketing Internacional de lugares y destinos”. México: Pearson Prentice Hall.
Kapferer, J. (1992): “Strategic Brand Management”. 2ª ed. New York: Free Press.
Millet, O, F. (2010). “La imagen de un destino turístico como herramienta de marketing”. Málaga, España: Eumed
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2013). “Perfiles económicos Departamento del Meta”.
Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (2015). “Perfiles económicos Departamento del Meta”
Oviedo Contento, F. “5 mil 963 extranjeros ingresaron al Meta en los últimos 18 meses”, sitio web de Noticias de Villavicencio, [en línea], disponible en www.noticiasdevillavicencio.com, [accesado el día 09 de julio de 2013].
Paz, S. (2005). “Gestión estratégica y posicionamiento de ciudades. La marca de ciudad como vector para la proyección internacional”. Revista venezolana de gerencia, (30), 177-195.
Unión temporal turismo para el Meta (2006). “Plan maestro de desarrollo turístico del Departamento del Meta” p.209.
Radisic, B., Y Mihelic, B. (2006). “The tourist destination brand. Tourism and hospitality Management” , 12(2), 183-189.
Revista Èvoque (2014). “Destinos experienciales, Emodestination”, sitio web de Revista Èvoque, Madrid, España, [en línea], disponible en http://www.revistaevoque.com/articulos/view/destinos-experienciales-emodestination
Ries, Ch, Y Trout, J. (1992). “Posicionamiento: El concepto que ha evolucionado la comunicación publicitaria y la mercadotecnia”. México: Edit. Mc Graw Hill.
Universidad de los Llanos (2012) “Villavicencio (Colombia) como destino turístico: análisis de las dinámicas de consumo”.
Universidad Santo Tomás (2013). “Análisis de la producción y el consumo del turismo cultural villavicense”.