Revisión bibliográfica del uso del marketing digital y herramientas tecnológicas en las Pymes colombianas como estrategia organizacional

Publicado 2025-06-30
Artículo de revisión

Resumen

Las Pymes en Colombia enfrentan desafíos al implementar estrategias de marketing digital, principalmente por la escasa información sobre tendencias del mercado y el comportamiento del consumidor. Objetivo: el presente artículo de tiene como objetivo analizar, mediante una revisión bibliográfica, las técnicas y herramientas tecnológicas y organizacionales empleadas en el marketing digital, identificando barreras, estrategias y su impacto en el diseño empresarial. Método: se utilizó un análisis documental con mapeo sistémico de fuentes secundarias. Resultados: entre las estrategias destacadas están el uso de redes sociales, colaboración con influencers, publicidad digital y SEO, todas orientadas a mejorar la relación con los clientes, aumentar la visibilidad de marca y fortalecer la competitividad. Conclusiones: se concluye que, pese a las dificultades, las Pymes que aplican marketing digital logran mejores resultados comerciales. No obstante, se identificó una limitación en el acceso a bases de datos académicas como Scopus y WoS, por lo que se recomienda ampliar las fuentes bibliográficas.

Autores/as

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