Rediseño administrativo y organizacional para la Comercializadora 4x4 en la ciudad de Villavicencio - por Yessica Alejandra Benitez Barrera.
Resumen
Este artículo presenta los resultados obtenidos en el desarrollo de la investigación realizada a la Comercializadora 4x4, microempresa de la ciudad de Villavicencio. Su objetivo fue rediseñar la estructura administrativa y organizacional de la comercializadora 4x4 de modo que se fortalezcan los procesos y se direccione la empresa hacia la ampliación del mercado actual.
Tanto la propuesta como el desarrollo de la investigación se enmarcaron dentro de teorías administrativas que direccionaron la elaboración de un diagnóstico completo de la organización, la formulación de una plataforma estratégica y la propuesta de rediseño organizacional orientada hacia los procesos, los cuales se caracterizaron por la recopilación de información, actualización y mecanismos de mejora. El desarrollo de la investigación involucró la participación del personal de la Comercializadora 4X4 y la asesoría de especialistas de la Universidad de Los Llanos.
Palabras clave
Artículos similares
-
Planificación estratégica en las empresas públicas de República Dominicana, caso CDEEE
Ricardo Joel Almánzar Fortuna, Claudia Esmeralda Flores
-
Siete pasos para hacer una selección de personal que le aporte valor a la organización
Dagoberto Torres-Flórez
-
Modelo de capacitación para trabajadores de empresas de servicios en el contexto actual
Karla Coré Moreno Cortés, María Guadalupe Morales Espíndola, María Martha del Socorro Romano Cadena
-
Factores que influyen en la selección de restaurantes (consumidores), del centro histórico de Puebla
Karla Coré Moreno Cortés, José Ángel Maldonado Reséndiz, Guadalupe Morales Espíndola
-
Propuesta de un índice sintético adelantado de desempeño fiscal para el estado de Querétaro
Omar Bautista Hernández
-
Los Pueblos Mágicos y la relevancia de la educación cultural de sus habitantes para fomentar el turismo y el desarrollo local
Rosalba Bolaños Ortega, Verónica Lizardi Rojo, Norma Angélica Roldán Oropeza
-
El futuro de la Administración - por Juan Carlos Leal Céspedes
Juan Carlos Leal Céspedes
-
Reputación corporativa en una universidad pública formadora de trabajadores sociales de la salud pública
Francisco Espinoza-Morales, Arturo Sánchez-Sánchez, Cruz García Lirios
-
Oportunidades de mercado para alimentos nutracéuticos desde la psicología del consumidor
María Auxiliadora Iglesias Navas, Hilda Elena Estrada López, Marly Johana Bahamón Muñeton
-
Evaluación de la mezcla de mercadeo digital en las plataformas de venta virtual de autoservicios en Colombia
Paula Andrea Mejia Henao, Yeimi Viviana Marín Chaves
Autores/as
Referencias
Acuña, Jorge (2012). “Administración por procesos. Perspectiva tecnológica”, sitio web de pnt, [en línea], disponible en: http://www.pnt.org.mx/boletin/Marzo_2012/Pdf/Administracion_de_Procesos.pdf [accesado el día 17 de agosto de 2014].
Amaya A., Jairo (2005). “Gerencia planeación y estrategia”, sitio web de books.google, [en línea], disponible en: http://books.google.com.co/booksid=8Flzg6f8dOsC&printsec=frontcover&hl=es&source=gbs_vpt_reviews#v=onepage&q&f=false [accesado el día 17 de agosto de 2014].
Mejía G., Braulio (2006). Gerencia de procesos para la organización y el control interno de empresas de salud. Quinta edición. Bogotá: Eco Ediciones.
Muro, Pedro (2010). “Beneficios de la gestión por procesos. Innovación en el management desde la necesidad del cliente”, sitio web de arpcalidad, [en línea], disponible en: http://www.arpcalidad.com/los-beneficios-de-lagestin-por-procesos/ [accesado el día 17 de agosto de 2014].
Vidal A., Elizabeth (2004). Diagnóstico organizacional, evaluación sistémica del desempeño empresarial en la era digital. Segunda edición. Bogotá: Eco ediciones.