Knowledge management, through digital learning platforms and tools due to migration face-to-face classes to online
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This article deals with the issue of managing educational technologies in virtual learning environments. Faced with a historical event, such as the Covid- 19 pandemic, the educational system was forced to migrate face-to-face classes in distance education.
This fact, which took teachers and students by surprise, has generated various opportunity areas to improve skills, by using ICT in students and teachers. That is why the objective of this article is: to recommend strategies to adequately manage knowledge in the face of the need to migrate from face-to-face classes to 100 percent on line at the college/university level, when there are emergency situations that force to change traditional learning, through of the diagnosis of the experience lived in the Covid-19 pandemic.
The research carried out focused on students from the Faculty of Administration of the Benemérita Universidad Autónoma de Puebla and their response to the educational challenges posed by the use of digital platforms to continue their classroom courses.
The methodology used was based on an experimental-qualitative analysis, with the support of the focus group technique, which allows us to understand the diverse perspectives, opinions and even feelings that was generate in the participants of this study , who have had to migrate from education traditional to a virtual one.
The results demonstrate multiple opportunity areas to improve learning management, through innovative techniques, but without neglecting the structural differences that exist between face-to-face and distance education.
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla BUAP
Licenciada en Administración Pública y Ciencias Políticas. Doctodado en Investigación Educativa. Profesora investigadora de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, México, gualumespindola@hotmail.com, Twitter: @MaraGua91184445, https://orcid.org/0000-0002-1579-6318
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla BUAP
Licenciada en Administración de Hoteles y Restaurantes.. Doctodado en Investigación Educativa. Profesora investigadora de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, México, karla.morenoco@correo.buap.mx, Twitter: @KarlaCoreM, https://orcid.org/0000-0001-5673-2428
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla BUAP
Licenciada en Administración de Empresas.. Doctodado en Investigación Educativa. Profesora investigadora de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, México, martha.romano@correo.buap.mx, https://orcid.org/0000-0002-2402-0933
Benemérita Universidad Autónoma de Puebla BUAP
Licenciada en Derecho.. Maestría en Administración y Gestión de Instituciones Educativas. Maestría en Ciencias de la Educación. Profesora investigadora de la Benemérita Universidad Autónoma de Puebla, México, smary_2003buap@hotmail.com, https://orcid.org/0000-0002-2184-3838
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